E-Ticaret Rehberi 2026: Online Satışa Başlamanın A'dan Z'ye Yol Haritası

Türkiye e-ticaret pazarı 2025'te 1 trilyon TL değerine ulaştı ve büyümeye devam ediyor. Online satış yapmak hiç bu kadar erişilebilir olmamıştı. Bu kapsamlı rehberde, e-ticaret sitesi kurmak için bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız.

İçindekiler

1. E-Ticarete Neden Başlamalısınız?
2. E-Ticaret Platform Seçimi
3. E-Ticaret Sitesi Kurulum Adımları
4. Ödeme Sistemleri ve Sanal POS
5. Kargo ve Lojistik
6. Yasal Gereklilikler
7. E-Ticaret Maliyetleri
8. Başarılı E-Ticaret Stratejileri
9. E-Ticaret SEO

---

E-Ticarete Neden Başlamalısınız?

Türkiye'de e-ticaret pazarı her yıl %25-30 büyüyor. 2026'da online alışveriş yapan kişi sayısı 60 milyonu aşacak. İşte e-ticarete başlamanız için en güçlü nedenler:

E-Ticaretin Avantajları

E-Ticaret Pazar Büyüklüğü

• 2024: 832 milyar TL
• 2025: 1+ trilyon TL
• 2026 (Tahmini): 1.3 trilyon TL
• Aktif E-Ticaret Siteleri: 500.000+
• Online Alışveriş Yapan Kullanıcı: 55 milyon+

---

E-Ticaret Platform Seçimi

Doğru platform seçimi, e-ticaret başarınızın temelini oluşturur. İşte Türkiye'de en popüler e-ticaret platformları:

Platform Karşılaştırması

Shopify

Avantajları:

• Kullanımı çok kolay
• Hazır tema seçenekleri
• Güvenilir hosting dahil
• Hızlı kurulum

Dezavantajları:

• Aylık abonelik maliyeti
• Türk ödeme sistemleri için ek ayar
• Özelleştirme sınırları

📖 Detaylı Karşılaştırma: Shopify vs WooCommerce

WooCommerce (WordPress)

Avantajları:

• Ücretsiz ve açık kaynak
• Sınırsız özelleştirme
• Binlerce eklenti
• Türk ödeme entegrasyonları

Dezavantajları:

• Teknik bilgi gerektirir
• Hosting ayrı alınmalı
• Güvenlik sizin sorumluluğunuzda

Türk Platformları (Ticimax, IdeaSoft)

Avantajları:

• Türkçe destek
• Hazır ödeme/kargo entegrasyonları
• Türk mevzuatına uygun
• Fatura entegrasyonları

Dezavantajları:

• Aylık/yıllık lisans ücretleri
• Platform bağımlılığı
• Sınırlı özelleştirme

📖 Detaylı Rehber: E-Ticaret Platformları Karşılaştırması

Platform Seçim Kriterleri

Bütçenize göre:

• Düşük bütçe: WooCommerce, OpenCart
• Orta bütçe: Shopify, Ticimax, IdeaSoft
• Yüksek bütçe: Özel geliştirme, Magento

İhtiyaçlarınıza göre:

• Basit katalog: Shopify, Ticimax
• Çok ürün: WooCommerce, Magento
• B2B satış: Özel çözüm
• Dropshipping: Shopify, WooCommerce

---

E-Ticaret Sitesi Kurulum Adımları

E-ticaret sitenizi adım adım kurmak için takip etmeniz gereken süreç:

Adım 1: İş Planı Oluşturma

1. Hedef kitle belirleme: Kim için satış yapacaksınız?
2. Ürün analizi: Ne satacaksınız?
3. Rekabet analizi: Rakipleriniz kimler?
4. Fiyatlandırma stratejisi: Kar marjınız ne olacak?
5. Pazarlama planı: Müşterilere nasıl ulaşacaksınız?

Adım 2: Yasal Hazırlıklar

• Şirket kurulumu (Şahıs veya Limited)
• Vergi mükellefi kaydı
• E-ticaret kayıt işlemleri
• KVKK uyumu
• İptal/iade politikaları

Adım 3: Teknik Altyapı

1. Domain seçimi: markaadi.com.tr
2. Hosting/Platform: Seçtiğiniz platforma göre
3. SSL sertifikası: HTTPS zorunlu
4. Email kurulumu: info@markaadi.com

Adım 4: Site Tasarımı

• Profesyonel tema seçimi
• Logo ve marka kimliği
• Ürün fotoğrafları
• Mobil uyumluluk kontrolü

Adım 5: Ürün Ekleme

• Ürün açıklamaları (SEO uyumlu)
• Kaliteli ürün görselleri
• Fiyatlandırma
• Stok takibi
• Varyant yönetimi (renk, beden)

Adım 6: Ödeme ve Kargo Entegrasyonu

• Sanal POS aktivasyonu
• Kargo anlaşmaları
• Ödeme test işlemleri

Adım 7: Test ve Lansman

• Test siparişleri
• Mobil test
• Hız kontrolü
• Son kontroller
• Lansman!

📖 Adım Adım Rehber: E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur?

---

Ödeme Sistemleri ve Sanal POS

E-ticarette ödeme alma yöntemlerini anlamak kritik öneme sahiptir.

Sanal POS Nedir?

Sanal POS, online ortamda kredi/banka kartıyla ödeme almayı sağlayan sistemdir. Bankalardan veya ödeme kuruluşlarından alınabilir.

Sanal POS Seçenekleri

Banka Sanal POS:

• Ziraat, İş Bankası, Garanti, Yapı Kredi, Akbank
• Rekabetçi komisyon oranları
• Şirket kaydı gerekli
• Onay süreci 1-4 hafta

Ödeme Kuruluşları:

• iyzico, PayTR, Payu, Paymax
• Hızlı başlangıç (1-3 gün)
• Esnek komisyon yapısı
• Bireysel başlangıç mümkün

Komisyon Karşılaştırması

Komisyon oranları işlem hacmine ve sektöre göre değişir.

📖 Detaylı Analiz: Sanal POS Maliyetleri 2025

Ödeme Yöntemleri

E-ticaret sitenizde sunmanız gereken ödeme yöntemleri:

1. Kredi/Banka Kartı: Zorunlu
2. Havale/EFT: Özellikle B2B için
3. Kapıda Ödeme: Güven artırır ama riskli
4. Dijital Cüzdanlar: Apple Pay, Google Pay
5. BNPL (Şimdi Al Sonra Öde): Hopi, Tosla

📖 Entegrasyon Rehberi: E-Ticaret Ödeme Sistemi Entegrasyonu

---

Kargo ve Lojistik

E-ticarette kargo deneyimi, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.

Kargo Firmaları Karşılaştırması

Kargo ücretleri anlaşma koşullarına, hacme ve bölgeye göre değişir.

Kargo Stratejileri

1. Ücretsiz Kargo

• Belirli sepet tutarı üzeri (stratejinize göre belirleyin)
• Müşteri çekiciliği yüksek
• Marjları etkiler

2. Sabit Kargo Ücreti

• Tüm siparişlere aynı ücret
• Hesaplaması kolay
• Müşteri için şeffaf

3. Ağırlık/Desi Bazlı

• Gerçek maliyete yakın
• Karmaşık olabilir
• Büyük ürünler için uygun

Kargo Entegrasyonu

Profesyonel e-ticaret için kargo API entegrasyonu önemlidir:

• Otomatik takip numarası
• Müşteriye SMS/email bildirimi
• Sipariş durumu güncelleme
• İade/değişim yönetimi

---

Yasal Gereklilikler

Türkiye'de e-ticaret yapmak için uymanız gereken yasal düzenlemeler:

1. Şirket Kurulumu

Şahıs şirketi:

• Düşük maliyetli başlangıç
• Basit muhasebe
• Kişisel sorumluluk

Limited şirket:

• 50.000₺ sermaye
• Kurumlar vergisi avantajı
• Sınırlı sorumluluk

2. E-Ticaret Kaydı

• ETBİS (E-Ticaret Bilgi Sistemi) kaydı zorunlu
• Ticaret Bakanlığı bildirimi
• Hizmet sağlayıcı kaydı

3. KVKK Uyumu

E-ticaret sitelerinde KVKK gereksinimleri:

• Aydınlatma metni
• Açık rıza formu
• Çerez politikası
• VERBİS kaydı (100+ çalışan veya ana faaliyet veri işleme)

📖 Detaylı Rehber: KVKK Uyumlu Web Sitesi

4. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Zorunlu bilgiler:

• Satıcı kimlik bilgileri
• Ürün özellikleri
• Toplam fiyat (vergiler dahil)
• Ödeme ve teslimat bilgileri
• Cayma hakkı (14 gün)
• Şikayet ve itiraz yolları

5. Fatura Düzenleme

• E-fatura veya e-arşiv fatura zorunlu
• Entegratör veya GİB portal
• Fatura kesim süresi: 7 gün

---

E-Ticaret Maliyetleri

E-ticaret sitesi kurma ve işletme maliyetlerini önceden bilmek önemlidir.

Başlangıç Maliyetleri

Aylık İşletme Maliyetleri

Kar Marjı Hesaplama

Net Kar = Satış Fiyatı - (Ürün Maliyeti + Kargo + Komisyon + Pazarlama + Operasyon)

Örnek:
Satış: 500₺
Ürün Maliyeti: 200₺ (%40)
Kargo: 40₺ (%8)
Komisyon: 15₺ (%3)
Pazarlama: 50₺ (%10)
Operasyon: 25₺ (%5)
-----------------
Net Kar: 170₺ (%34)

---

Başarılı E-Ticaret Stratejileri

E-ticarette başarı için uygulamanız gereken stratejiler:

1. Müşteri Deneyimi

• Kolay navigasyon: 3 tıkla ürüne ulaşım
• Hızlı site: 3 saniye altı yükleme
• Mobil öncelik: Trafiğin %70'i mobil
• Güvenilirlik: SSL, güvenlik rozetleri

2. Ürün Sunumu

• Profesyonel ürün fotoğrafları
• Detaylı ürün açıklamaları
• Video içerik
• Müşteri yorumları
• Tablo ve karşılaştırmalar

3. Fiyatlandırma

• Rekabetçi fiyat analizi
• Psikolojik fiyatlandırma (99₺ vs 100₺)
• Bundle teklifleri
• Ücretsiz kargo eşiği

4. Pazarlama

Dijital Reklamcılık:

• Google Ads (arama, alışveriş)
• Meta Ads (Facebook, Instagram)
• TikTok Ads (genç kitle)

İçerik Pazarlama:

• Blog yazıları
• Ürün rehberleri
• Video içerik

E-posta Pazarlama:

• Hoşgeldin serisi
• Sepet hatırlatma
• Kişiselleştirilmiş öneriler

5. Müşteri Sadakati

• Sadakat programı
• Özel indirimler
• Hızlı müşteri desteği
• Kolay iade süreci

---

E-Ticaret SEO

E-ticaret sitelerinde organik trafik için SEO kritik öneme sahiptir.

Teknik SEO

• Site hızı optimizasyonu
• Mobil uyumluluk
• HTTPS güvenliği
• XML sitemap
• Robots.txt yapılandırması
• Canonical URL'ler

Ürün Sayfası SEO

Başlık (Title):

[Ürün Adı] - [Marka] | [Kategori] | [Site Adı]
Örnek: iPhone 15 Pro 256GB - Apple | Cep Telefonu | MağazaAdı

Meta Description:

[Ürün] [özellikler]. [Fiyat bilgisi]. [Çağrı eylem].
Örnek: iPhone 15 Pro 256GB Titanyum. En uygun fiyat ve 12 ay garanti ile. Hemen sipariş verin!

Ürün Açıklaması:

• Minimum 300 kelime
• Anahtar kelimeler doğal kullanım
• Teknik özellikler
• Kullanım alanları
• SSS bölümü

Kategori Sayfası SEO

• Açıklayıcı kategori metinleri
• Filtreleme seçenekleri
• Breadcrumb navigasyonu
• Sayfalandırma (pagination)

Yapısal Veri (Schema)

E-ticaret için önemli schema türleri:

• Product schema (ürün)
• Offer schema (fiyat)
• Review schema (yorumlar)
• Breadcrumb schema
• Organization schema

---

İlgili İçerikler

E-ticaret konusunda daha fazla bilgi için:

Platform ve Kurulum

• E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur?
• E-Ticaret Platformları Karşılaştırması
• Shopify vs WooCommerce

Ödeme ve Lojistik

• Sanal POS Maliyetleri 2025
• E-Ticaret Ödeme Sistemi Entegrasyonu

Yasal Uyumluluk

• KVKK Uyumlu Web Sitesi

SEO ve Pazarlama

• Anahtar Kelime Araştırması
• Google My Business Optimizasyonu

---

Sonuç

E-ticarete başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Başarılı bir e-ticaret işi için:

✅ Doğru platform seçimi yapın ✅ Yasal gereklilikleri tamamlayın ✅ Güvenilir ödeme ve kargo çözümleri entegre edin ✅ Müşteri deneyimini öncelik yapın ✅ SEO ve pazarlamaya yatırım yapın ✅ Verilere dayalı kararlar alın

E-ticaret sitenizi kurmak mı istiyorsunuz? Proje teklifi alın ve hemen başlayın.

---

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi açmak için şirket kurmak zorunlu mu?

Evet, Türkiye'de e-ticaret yapmak için şirket (şahıs veya limited) kurmanız ve vergi mükellefi olmanız gerekir. Yasal fatura kesebilmek ve sanal POS alabilmek için bu zorunludur.

E-ticaret sitesi ne kadar sürede kurulur?

Hazır platform kullanıyorsanız (Shopify, Ticimax) 1-2 haftada sitenizi kurabilirsiniz. Özel tasarım ve geliştirme ile bu süre 4-8 haftaya uzayabilir. Yasal süreçler ve ödeme entegrasyonları ekstra zaman alabilir.

E-ticarette en düşük komisyonlu ödeme yöntemi hangisi?

Banka sanal POS'ları genellikle en düşük komisyon oranlarını sunar (%1.5-2.5). Ancak başvuru süreci uzundur ve şirket kaydı gerektirir. Hızlı başlamak için iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları (%2.5-3.5) tercih edilebilir.

Dropshipping yapmak için hangi platform uygundur?

Dropshipping için Shopify en popüler tercihtir. Oberlo, DSers gibi uygulamalarla Aliexpress entegrasyonu kolayca yapılır. WooCommerce de eklentiler ile dropshipping'e uygundur.

E-ticarette ücretsiz kargo vermeli miyim?

Ücretsiz kargo müşteri çekiciliğini %40'a kadar artırabilir. Ancak kar marjınızı korumak için belirli bir sepet tutarı üzeri (örn: 300₺, 500₺) ücretsiz kargo sunmanız önerilir. Bu, ortalama sepet tutarını da artırır.